CHARGESPOT電力銀行：回收舊行動電源這件麻煩事，怎麼讓人主動想帶著它出門？把回收站變成一間銀行，用存提款的動作，讓永續行動變得好懂又好玩。

THE CHALLENGE 專案挑戰｜如何讓「把舊行動電源帶出門回收」這件麻煩事，變成人主動想做的事？

永續回收類的行銷活動，天生有一個共同的難題：訴求的是一個抽象、需要長期累積才看得到效果的理由，要求的卻是一個具體又麻煩的動作——把家裡閒置、甚至有點笨重的舊物翻出來，帶到一個陌生的地方。「愛地球」的理由再動聽，也很難贏過「懶得帶」的念頭。

CHARGESPOT 推動的「舊電換新電」，要民眾把家中閒置、破損甚至有點膨脹的行動電源帶到指定地點回收——這件事又比一般回收更卡：膨脹的行動電源本身讓人有點不安，民眾對「要帶去哪裡」「换回來什麼」也普遍模糊。如何讓這個抽象又有點麻煩的回收動作，變成一件在活動期間，讓人主動想帶著行動電源出門走一趟的事？

THE CORE INSIGHTS 核心洞察｜把一個陌生的公益行為，包裝進一個人人都懂的熟悉情境，行動的門檻就會自己消失

抽象的行為只要換上一個大家都懂的熟悉外殼，理解和行動之間的距離就會瞬間拉近——不用解釋「為什麼要回收」，只要讓人知道「這裡可以存錢」，身體就會自己知道該怎麼做。

這次 CHARGESPOT 的核心決策只有一個：把整個回收據點變成一間「電力銀行」——民眾在這裡「存入舊電、提領新電」，用最熟悉的存提款動作，取代原本抽象又有點麻煩的回收流程。

THE EXPERIENCE DESIGN  體驗設計｜玻璃屋裡的三道關卡，把秤重、存提款、抽獎都變成銀行情境的一部分

本次活動選用半開放式玻璃屋作為主要場域，因應兩側透明的特性，好奇心在外側加了展板美背，兼顧視覺完整性也提升品牌露出。整體動線規劃三個體驗關卡。

關卡一「壓力殘值」是秤重體驗：民眾把隨身攜帶的行動電源放上磅秤，重量刻度不是冰冷的數字，而是被轉譯成「手機」「雨傘」這類背包常備物品的重量——讓人具象感受到自己日常背負的重量，再順勢帶出：這些重量本來就不必要，用 CHARGESPOT 隨借隨還的服務就能卸下來。

關卡二「電力ATM」是整場的核心體驗：民眾把家中閒置的舊行動電源存入機台，象徵開啟新的租借模式；機台螢幕同步顯示「銀行」目前累積回收的電力數值，把每個人的回收行動變成看得見的集體成果。沒帶舊行動電源的民眾，也能用現場準備的模型模擬存入流程，不會被排除在體驗之外。

關卡三「點數放大」呼應「電力銀行」主題，模擬銀行常見的「新戶點數放大」機制，設計成彈珠檯互動遊戲，讓新舊戶都能參加，依挑戰結果發放不同面額的借電優惠券，把單純的兌換變成一場有輸贏、有期待感的小遊戲。

三關卡之外，另設充電體驗區與兩座借電柱，讓民眾能直接體驗租借流程；完成關卡後打卡兌換「電力銀行」限定小燈牌，兌換櫃台特意設在玻璃屋外側，除了分流降低屋內人流壓力，展示的小禮本身也成為吸引路過民眾停留的誘因。

THE IMPACT 專案成效｜三天吸引近兩千人次到場，超過三分之一的人真的完成了回收

活動於 4 月 17 日至 19 日一連三天舉辦，共吸引超過 1,800 人次參與體驗，其中超過 600 人次完成舊電回收——把原本抽象的永續倡議，變成了一個週末就能促成六百多次具體行動的活動。

POSTSCRIPT  結語

永續行動最常卡住的地方，不是沒人認同，是沒人知道第一步要怎麼跨出去。當回收這件事有了戶頭、有了明細、有了看得到的累積數字，它就不再是一次性的良心表現，而是一段可以持續存款的關係。

你的舊行動電源，準備好存進電力銀行了嗎？

Behind the magic

客戶：CHARGESPOT
創意監製：Boky 陳伯麒

Directed by Haoqi 好奇心創意

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好奇心創意 擅長把抽象的品牌承諾或公益行動，翻譯成一看就懂、一玩就上手的沉浸式體驗，歡迎聯絡我們聊聊你的品牌課題。